Métodos de Pagos
Qué métodos de pago puedo usar en KONEKO.CL
R.- Contamos con sistema integrado webpay plus de Transbank con el cual puedes pagar con Redcompra, Visa o Mastercard
También puedes hacer transferencia directa
los datos para la transferencia aparecerán al finalizar el pedido, tendrás 24 horas para hacer la transferencia, citando el N.º de Orden de Pedido.
Despacho
Despachamos dentro y fuera de Santiago.
Aquí tienes la información resumida y organizada sobre los días de despacho y las excepciones:
Días de despacho generales:
– Martes y jueves:
Se procesan los pedidos ingresados 24 horas antes del día de despacho.
Excepciones por comuna:
– Lunes: fecha de pedido viernes 14:00 hrs.
Rancagua, Machalí, Paine, Graneros, Buin, Codegua, Linderos.
– Martes: fecha de pedido viernes 14:00 hrs.
Colina, Lampa, Batuco, Chamicero.
– Jueves: fecha de pedido lunes 14:00 hrs.
Melipilla, Talagante, Malloco, Peñaflor, Calera de Tango, El Monte, Isla de Maipo, Padre Hurtado.
– Jueves: fecha de pedido lunes 14:00 hrs
Viña del Mar, Valparaíso, Quilpué, Curauma, Con-Con, Villa Alemana, Reñaca, Placilla, Pirque, San José de Maipo.
Envíos fuera de la Región Metropolitana (Starken o Chilexpress):– Se realizan martes y viernes.
– Los pedidos deben ingresarse antes de:
– Lunes a las 14:00 hrs. (para despacho el martes).
– Jueves a las 14:00 hrs. (para despacho el viernes).
– Se enviará un correo con el número de seguimiento correspondiente.
Si la comuna del despacho no corresponde a la dirección el pedido quedará pendiente hasta que se corrobore con el cliente la comuna, si hay diferencia en el valor del despacho el cliente deberá pagar vía transferencia la diferencia.
Manipulación de Productos
En Koneko nos preocupamos de la manipulación, todos nuestro producto estén sanitizados para tu tranquilidad.
Políticas de devolución de producto
En Koneko nos preocupamos de cumplir todas las normativas vigentes en derechos al consumidor.
Las devoluciones de dinero se realizarán posterior a la recepción de los productos, en un plazo no mayor a 3 días hábiles.
- Nombre.
- RUN.
- Banco y número de cuenta y tipo de cuenta.