❓ Preguntas Frecuentes
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¿Necesito registrarme para comprar?
No. Puedes comprar como invitado. Tus datos quedarán guardados automáticamente para futuras compras.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos Webpay Plus (Redcompra, Visa, Mastercard) y transferencia bancaria.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El plazo de entrega es de hasta 96 horas hábiles. En muchos casos llega antes.
¿Realizan envíos a todo Chile?
Sí, realizamos envíos a todo Chile mediante operadores logísticos confiables.
¿Cómo sé el costo del envío?
El sistema calcula automáticamente el valor del envío según el peso y tamaño del pedido.
¿Qué pasa si me equivoco en la dirección?
El pedido quedará pendiente hasta confirmar los datos. Si hay diferencia en el costo de envío, deberá ser pagada vía transferencia.
¿Puedo pagar con transferencia?
Sí. Recibirás los datos por correo y tendrás 24 horas para realizar el pago indicando tu número de pedido.
¿Cómo confirmo mi compra?
Recibirás un correo con tu pedido y luego otro confirmando el pago. Con eso tu compra queda lista.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Las devoluciones se realizan cumpliendo la normativa vigente. El dinero se devuelve hasta en 3 días hábiles tras recibir el producto.
¿Los productos son seguros?
Sí. Todos los productos son sanitizados antes del despacho para tu tranquilidad.
