Frequently Asked Questions

Que métodos de pago puedo usar en KONEKO.CL

R.- Contamos con sistema integrado webpay plus de Transbank con el cual puedes pagar con Redcompra ,Visa o Mastercard

También puedes hacer transferencia directa

los datos para la transferencia aparecerán al finalizar el pedido , tendrás 24 horas para hacer la transferencia ,citando el N° de Orden de Pedido.

Despachamos dentro y fuera de Santiago .

Los artículos regulares se envían dentro de los 4 días hábiles posteriores a la realización del pedido.
Los artículos reservados se enviarán en un plazo de 4 días hábiles a partir de la fecha de lanzamiento.

los todos los envíos que requieran de starken o chileexpres(envíos fuera de la Región Metropolitana ) se enviaran los días martes y viernes de cada semana , se le enviara un correo con el numero de seguimiento correspondiente

En Koneko nos preocupamos de la manipulación todos nuestro productos estén  sanitizados para tu tranquilidad.

En Koneko nos preocupamos de cumplir todas las normativas vigentes en derechos al consumidor .

Las devoluciones de dinero se realizaran posterior a la recepción de los producto,  en un plazo no mayor a 3 días hábiles.

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